JNE Express, Kota Malang, Jawa Timur - JNE Express Shop & Service Point

Nie Nie Fz - 2022-11-03

Pantas ternyata sudah banyak diulas disini kebusukan JnE pajajaran yg tidak punya attitude. Ngakunya CS tapi tidak berniat menservice customer, jne memperkerjakan oknum yg merusak nama besarnya, hanya krn orang yg tidak mampu dan tidak punya niat bekerja - boro2 Dengan Baik, justru tidak bisa menghandle complain bahkan semakin menghalang2i paket menggunakan kesempatan permasalahan kurir. Tlp tidak diangkat, chat sopan dibalas dengan tidak hormat, dan sengaja mempermainkan paket semakin diulur2. Kami paham kinerja ekspedisi, lebih pengalaman, dan jelas tahu halangan2 nya. Namanya juga kerja, akan selalu ada masalah operasional.follow up lah dengan baik, jangan seperti tidak pernah dididik. Mohon maaf jNE pusat yang terhormat, kalau ada karyawan nya /agen yg membawa nama jne, yang dzalim dan tidak bisa bekerja tolong diberhentikan saja dan ditutup, supaya tidak merugikan org banyak dan pendiri jNE terutama, yg sudah tenar kesalihannya. Demi Allah, semoga keluarga kalian jne pajajaran, akan dipersulit seperti kalian mempersulit paket orang yg sedang dikirimi bantuan obat. Akan dirugikan seperti kalian sengaja membuat orang lain merugi. Akan dihalang2 dlm mencari nafkah sebagaimana kalian menghalangi sesama kalian bekerja baik itu kurir jne atau admin, dan customer jne. Semoga kalian disusahkan dalam perniagaan sebagaimana kalian menyusahkan perniagaan orang banyak.Semoga keluarga kalian tidak berhenti kalian berikan makanan haram atas kedzaliman yg sengaja dbuat menyusahkan bukannya sama2 menjadikan solusi. Dan akan berbalik kepada kalian menjadi semakin susah lebih dr sebelumnya. Aamiin. Alhamdulillah.

Ika Syntha - 2021-05-26

Dulunya JNE ok, tp gak pernah saya kasih bintang 5, jadi skrg saya kasih bintang 5. Kl sekarang JNE memang sdh beda. Tapi semoga dengan bintang 5 saya, JNE bisa menjadi lbh baik dari dulu. Note buat JNE semua , yaitu dari pemilik sampai karyawan yg paling bawah. Manajemennya diperbaiki. Kalau sampai tutup bearti semua harus sibuk cari kerja baru dan karena kinerja yang memburuk, jadi mulai sekarang saya rasa ex JNE sdh dianggap tidak produktif. Banyak tempat usaha yg akan merasa keberatan menerima ex JNE. Beda kalau EX JNE saat JNE masih ok, pasti EX nya laku keras dan dapat posisi ok. Jadi pikir 2 kali sebelum bekerja asal asalan. Karena orang bijak pasti akan memberkati tempat dimana dia berada, dengan hasil kerja maksimal. Itu akan menjadi berkat bagi dirinya dan seisi rumahnya. Siapa yang menjadi kutuk bagi tempat dimana dia berada dengan melakukan bagiannya dengan asal asalan, itu juga akan jadi kutuk baginya dan seisi rumahnya. Be smart.

Rif Prastya - 2022-06-30

Gimana iki Sam paket belum datang sampai skarang dari batas Estimasi tgl 28juni 2022 sampe skarang belum sampai kerumah sudah telat 3 hari dari batas estimasi Alasan orang tidak ada dirumah/rumah kosong padahal orang rumah ada stiap hari ,pas di komplain ke gudang JNE pajajaran Kota malang malah adm jawabnya "Paket sudah dibawa sama kurir sejak tadi pagi " Lah keadaan paket udah saya bayar ,Kie piyee to kihh Kok Getingg akuu Mbok yo Seng amanah lek kirim iki ojok ngawut Lek barang dorong tak bayar ngono iklass masan gak dikirim keadaan wes tak bayar malah ngene ,Gimana Kejelasanya

Sal Mah - 2022-06-12

Kantornya cukup besar dan mudah di temukan. Tapi sayang terakhir beurusan disini ada sedikit masalah. Kurir yg mengantar paket kesulitan menemukan alamat sya padahal sudah tertera dgn jelas. Karena sakit kurir juga akhirnya tidak segera mengembalikan paket saya ke gudang padahal sya sampai pergi untuk cek gudang barang kali sya bisa ambil paket sya sendiri disana sesuai instruksi admin kantor. Tapi Alhamdulillahnya meski banyak juga yg kasih rating 1 dsb ke JNE saya kasih 4 lah yaa karena sya Amat menghargai itikat baik kurir yg akhirnya berhasil menemukan rmh sya bahkan sampai minta maaf karena sudah terlambat mengirimkan paket. Menurut sya itu sangat patut di apresiasi kok. Semoga JNE kedepannya jdi lebih baik lagi yaa biar ndk kalah sama jasa antar yg lain.🖐

Khoiril Anisa - 2022-09-27

Customer servise padjajaran dan satpam perempuan sangat mengecewakan, barang tanggal 23 dateng tapi penerima dan alamat dikirim nya salah. tidak minta maaf disuruh hubungi cs komplain sudah dihubungi tpi tidak ada balasan dari cs komplain, satpam perempuan tidak profesional tidak melerai malah manas manas i ikut ikut an.. udah 2 kali seperti ini memang bad skali pelayanan nya, customer servise juga tidak sopan ,orang ngomong malah ditunjuk tunjuk,,tdk amanah pdhl mereka digaji dari konsumen jne. giliran marah malah playing victim, harusnya dikasih arahan yg jelas lah ini mlh ngajak adu argumen

Cherry Kucing Ragdoll Ku - 2021-08-05

Paraaaaah... Bagian pengambilan dikantor pusat malang. Sangaaat amat tidak ramah, sengak, cenderung tidak sopan. Saya order shopee status di shopee,status di shopee TDK dirumah, lalu kami inisiatif UTK ambil dikantor. Tp jawaban nya petugasnya mbaknya pake jtr tuh baca pengiriman maksimal 7 hari, Kira2 kpn pak besok sy keluar kota. Jawaban nya ya keluar kota aja jatah nya sampe 7 hari kok Maksimal. Dengan nada yg kurang baik Pdhl saya ngejelasin drpd bolak balik kirim, lalu saya ga ada keluar kota kan mending diambil. Kenapa sih TDK di training dulu bersikap baik pada customer. Parah pol

Dina Nur Mahyasari - 2022-10-15

Paket saya udh berhari2 di pajajaran ini gimana ga diantar2????? Padahal isinya makanan yg gampang basiiii. Saya kirim makanan pake ekspedisi sebelah aja 1 hari nyampe. Ini kok lamaaaa bgttttt, setiap tracking resi posisi barang ga bergerak sama sekali. Kalau seperti ini terus, customer gaakan ada yg mau pake jasa jne lagi. Tolong dipahami, barang yang dikirim itu pasti sesegera mungkin dibutuhkan/segera digunakan oleh customer, jd mohon ditingkatkan pelayanannya supaya barang cepat sampai ke tangan customer.

Desi Simanjuntak - 2022-12-13

Paket dgn no resi 63*6*00******** sudah sampai di JNE Pajajaran 4 hari tp tidak di kirim-kirim ke alamat saya sampai sekarang, ini JNE maksudnya apa. Barang saya elektronik dan itu laptop tp di tahan trs maksudnya apa!!? Tunggu viral baru becus kerjanya!? Di Twitter, di tlfn, di email GK ada balasan atau respon. Maunya JNE apa!?, klw barang nya hilang mau tanggung jawab penuh!? Tolong lahh hargai setiap barang dan orang yg punya barang ny, klw seperti ini kn seakan akan pihak JNE tidak perduli, bodo amat bahkan JNE kyk sepele yaa sama barang dan orang yg punya. Klw memang tidak bisa memberikan yg terbaik setidaknya jgn sampai seperti ini, banyak sekali yg saya lihat, dengar dan baca merasa sangat kecewa terhadap pelayanan JNE. Jadi tolong yaa paketnya jgn di tahan-tahan, alasan rumah kosong lah pdhl org ramai dan tidak ada kang paket JNE dtg. MAKSUDNYA APAA,,??

Jasuli Jas - 2022-07-25

Paketan yg harusnya datang 1 atau 2 hari ini malah lebih, kalau barang masih mending ini tanaman isinya sampek mati dan pada busuk. Btw di cek di resi malah nobody at home jam 9 malam. Pdhl lagi di kost gak keluaran gak ada tukang paket dateng. Pas di cek ke kantor cuma di bilng dlm perjalan. Lama bnget woy molor kali. Mo nangis pesanan tanaman buat penelitian pada rusak 😭. Lain kali profesional dlm bekerja dan tepat waktu ya. Kita tau yg di anter gak cuma barang ku, ya kalau bnyak antrean tambah kurir lagi biar gak molor. Kecewa bnget sih

Revi Na - 2022-08-31

JNE Pajajaran Jaya jaya jaya😄. Sukak banget ya buat orang lain nunggu, gak enak loh nunggu itu, apalagi nunggu paket yg kelamaan gak diantar🤣🤣. Uda di samperin ke CS, katanya Uda dikurir, trus disuruh nunggu lagi, ditunggu tunggu, tetep aja gak sampai2. Itu konsepnya gimana sih.. harus berapa lama lagi nunggunya. Cape tau.. tolong dong diperbaiki pelayanan jasanya. Kalo bukan dari pengirim yg milih JNE, Uda pake ekspedisi lain wkwk. Berkah ya buat JNE.. semoga effort nya lebih bagus lagi. sorry i give one star.. ya karena emang pelayanan buruk 😔.

Haikal Sulaiman - 2022-08-31

kenapa kaga tutup aja sih nih JNE pajajaran, 2 kali pengiriman dari luar kota nyampe nya ke JNE pajajaran dari dulu kaga beres. padahal kediri-malang biasanya cuma sehari ini 6 hari kaga ada kabar tiba² dah balek ke pengirim asal 😂😂 kurirnya apa ngga bisa ngehubungi nomor yang tertera dipaket apa buta ngebaca sih? sampek barang direturn ketempat asal 😏. bodo amat bentar lagi spam bintang 1

Devan Alakbar - 2022-12-03

Parah parah parah poll polll... di tutup aja jne pajajaran malang itu. Daripada buat pajangan counter nya Paket sby ke malang sudah lebih 2 minggu belum sampai di pembeli. Barang di tandon di jne tersebut belum di antar antar ke pembeli nya sampai saat ini dgn Resi 0329.9622.0002.6370 sistem COD mulai tanggal 19-11-2022 sampai 4 -12-2022 sampai saat ini belum datang ke pembeli nya apa nunggu VIRAL DULU KAH mohon pemegang jabatan untuk atasan Jne sana di perbaiki kwalitas kerja nya sangat buruk poolll anda anda Di sayangkan nama sebesar JNE nunggu berita DI VIRALKAN PERMASALAH INI

Diah Nurul Izzah - 2022-05-04

Amat sangat tidak direkomendasikan buat pake ekspedisi ini. Dari dulu punya pengalaman jelek selalu sama JNE. Barang saya dikirim lebaran malem hari. Statusnya udah dianter ke rumah tapi gaada orang, jelas jelas saya di rumah. Udah gitu besoknya ga dikirim lagi, padahal isinya makanan. Akhirnya rendang yg dikirim keburu asem.. Udah ada notes di kardus nya hati hati bahan makanan, tapi kayaknya tetep dibanting :) sampe toples kue pecah. Dulu juga dokumen semua punya kakak saya dikirim ke alamat yg salah, gabisa ditindak lanjut cuma gara2 resi asli hilang. Brengsek banget. Padahal isinya ijazah dari sd sampe sma. Yang ngebantu cuma satpam nya doang yg ramaha. Astaghfirullah….

Akagami No Shanks - 2022-07-22

Pake JNE udah lebih dari 9 tahun, baru kali ini gue kecewa sama pelayanan kurir. Estimasi ga ada masalah sama sekali malah terhitung cepet. Tapi buat kurir khususnya JNE Malang. se enggaknya kalo mau kirim kerumah di whatsapp dulu kek atau telfon. Kita kan gatau ya barangnya beneran di kirim apa emang sengaja dibiarin biar kita ngambil sendiri. Kita yg pakai jasanya kok ita sendiri yg repot. - Akagami no Shanks ( Yonkou )

Alfi Maghfirotunnisa - 2022-08-15

Pengalaman disini, awalnya nya barang tertulis masih digudang pas di cek apk, saya datang ke kantor jam 10, tapi ternyata sudah dibawa kurir dri kmren, trus bapaknya baik mau liatin di monitor komputer jne jam berpa"nya dibawa kurir, katanya hari itu pagi udah dibawa lagi, akhirnya pulang lagi saya, nunggu, soalnya barang elektronik, jadi agak ketar-ketir. alhamdulillah barangnya dateng jam 12 siang, mas kurir juga baik mau nelfon saya pas barang dateng, ya walaupun telat 1 hari. tapi barang ttep safety. Terus diperbaiki ya, semangat JNE😊🙏🏻☘️

Vie Yoo - 2022-12-03

Paket sampai jne pajajaran tgl 30 sekarang tgl 3 masih blm diantarin ke alamat saya. Udah 4 hari Kenapa ditahan lama barang orang? Buruk sekali pelayanan jne pajajaran ini ya Saya beli 3 barang di toko yg sama Tgl 2 itu sampai barang 2 Tapi masih kurang satu Pengiriman dari tgl 28 November 2022 sampai tgl 3 blm sampai juga Kok bisa 2 barang sampai tgl 2 Tapi yg 1 barang lagi gak gerak status nya masih di jne pajajaran Truss Gimana sih ini Udah 6 hari ini loh Biasanya pake jasa kirim yg lain si cepat atau yg lain cepat banget barang sampai malang langsung jalan dikirim Paling telat besok pagi udah dikirim dalam proses kirim Ini dari tgl 30 gak gerak Buruk sekali jne pajajaran ini ya 😡😡😡😡😡😡

Dodi Rajuan - 2022-06-18

admin,security,bahkan pak parkirny ramah... yang bikin sebel tuh kurirny GAK JUJUR... blm kirim ke rmh tp laporannya gagal pengiriman krna tdk ada org drmh,pdhl dirumah trs..2 kali lagi kyk gitu.. alasanny alamat gak lengkap,pdhl aq tulis lengkap bgt sampe ke ancer2ny jg..sampe ambil sendiri ke gudang JNE,trus buat apa bayar pengiriman kalo g di antar krmh..!!

Agatha Dewi - 2022-11-01

maaf sebelumnya. 2kali diginiin sama jne, paket dateng tapi ga langsung di anter. yang pertama taun lalu, paket udah lewat 4hari di gudang ga dianter akhirnya insiatif ngambil ke gudang eh attitude CSnya jelek banget jutek bangetttttt nunggu lama pula! skr gini lagi, paket udah dateng dari hri minggu ga dianter, okelah kita wajarin karna hari minggu. eh sampe sekarangpun hari selasa blm juga di anter! seandainya shoope bisa milih ekspedisi🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Velisa Yulian - 2021-08-04

Terpaksa harus kasih penilaian jelek karena pelayanannya benar2 kacau. Kalah jauh dibanding ekspedisi2 lain. Sudah 2x ini paket saya selalu tertahan 3-4 hari di JNE Pajajaran. Padahal tujuan kirim ke Lawang yg masih sama2 Kabupaten Malang. Kalau pakai jasa ekspedisi lain sehari juga sudah sampai. Ini sampe 3-4 hari ditunggu2 ga sampai2. Mana paketnya isinya makanan, kalau ga ditelepon kayaknya ga akan diantar2. Padahal ongkirnya juga relatif lebih mahal dibanding ongkir ekspedisi2 lain.

Ahmad Dzikrullah - 2022-06-04

Pelayanan sangat buruk. Apalagi petugas officenya. Barang status di minta ambil di kantor. Pas ngambil katanya sudah d bawa kurir dan di tanya kurirnya siapa di kasih tau namanya tp tdk di kasih tau kontak nomor tlpnya padahal barang itu urgent bgt dan harus nunggu kurir ntah lagi dmn... Beda dengan sicepat. 3 x kejadian di jne seperti ini makanya sbnrnya saya males kirim barang pake jne

Hana Wanrisa - 2021-05-15

Beli jilbab, paket sudah ada alamat lengkap, sama kurir diberikan ke tetangga. Pdahal di paket ada nomor telepon saya, gak dihubungi sama sekali. Sama tetangga gak dikasih ke saya ngakunya gak nerima, entah ini tetangga bohong apa gimana. Pihak kurir saya tanyain berkali2 dah dikirim diterima tetangga. Tapi ya kalo ada nomor telepon dihubungi dulu gitu gak seenaknya naruh barang. Diambil ke gudang pajajaran malah slow respon dicarikan2, sampe akhirnya saya ikhlas saja udah. Buruk banget

Ros Mc Mandroid - 2021-07-06

Mereka mengambil waktu dan menemukan paket saya. Itu keluar dengan petugas pengiriman. Mereka bahkan memberikan nomor teleponnya. Yang beruntung, karena dia bahkan tidak repot-repot mencoba rumah itu. Kami kebetulan melihatnya di luar, tidak repot-repot mencoba dan mengantarkan paket dan pergi, tetapi kami dapat meneleponnya dan membawanya kembali ke rumah. Beruntung

Villa Hamsa - 2022-12-18

Saya mahal2 bayar pakai YES, tanggal 15 diambil, kok sampai sekarang tanggal 18 belum nyampek. Ini namanya sama aja saya pakai paket reguler. Saya dirumah terus dari kemarin, motor juga di depan rumah. Kalau memang udah diantar, kenapa enggak ada telfon masuk ? Gak ada chat masuk dari kurirnya ? Capek2 nunggu dari kemarin lusa Barang nya posisi dimana sekarang ? Di kurir apa digudang ? Bisa saya ambil

Meethasilvia Sari - 2022-08-09

Orang mau kerja takut paket dtang.. ditungguin seharian ga da tlp/muncul, tiba" malam dpat motif pengiriman sdh di terima oleh saya,foto yg dilampirkan bukan di lokasi tempat sya,TTD sya di palsu..bsuk mau dikirim kembali, lagi kita ga kerja krna nunggu kurir dtang, yg nota Bene tidak sprti yg lain nama kurir & nmr tlp kurir tertera.. jelek banget mmang pke expedisi ini..

Naila Rahmah - 2022-10-22

Pengiriman sangat terlambat, bilang dr pihak Madura akan sampai di tujuan 2-3 harian, tapi saya nunggu sampai 6 hari paket juga belum datang, dan saya chat di cs balesnya hanya saya infokan lebih lanjut ke pihak Pajajaran dan saya chat tiap hari balesnya gini aja, padahal sudah tertera isinya makanan. Dan waktu saya sampai sana, saya disuruh pulang karena tutup padahal di maps tutupnya jam 17.00. dan ketika saya ingin tetep meminta tetep disuruh balik, tapi untungnya paket saya juga bisa diambil PELAYANAN BURUK, PENGANTARAN TERLAMBAT SEKALI.

Ardy Yudiantoro - 2021-06-16

Surabaya-Malang pake JNE YES (Yakin Esok Suloyo) harusnya 1 hari nyampe, ini udh 2 hari blm nyampe. Dan saya juga nungguin ketentuan pihak JNE YES point ke 4 yang katanya: Garansi uang kembali (money back guarantee) apabila keterlambatan penyampaian disebabkan oleh pihak JNE. Jika ketentuan itu juga tidak ada wujud nyatanya, berarti JNE cuma gede omong doang. Tutup aj njing,,, udh otw bangkrut ya?

Bernad Yunita - 2022-11-10

Bisa bisanya laporan pelacakan produk yg seharusnya sdh tiba ditujuan malah laporan pelacakannya ditulis tdk ada org di rmh wkt kirim paket jam 21.50. Hellowww...laporan palsu, berani banget. Sy tuh blm istirahat jam segitu. & tdk ada tamu atau kurir yg dtng..di kost ada belasan org ya kali budek semua klu bel bunyi...kesel!

Erika Anugrah - 2022-07-01

Gimana si ini, paket harusnya datang tanggal 30 kemaren sampai sekarang belum datang. Alasannya karena gada orang di rumah + alamat kurang lengkap. Lah menurut anda alamat kurang lengkap tapi ko tau kalau gak ada orang di rumah? Kurir juga gak ada ngabarin dari wa atau sms. Ini barang makanan lagi. Mboh besok kalau datang makanan nya masih bisa di makan apa gak 🥵 GAK LAGI LAGI PAKAI JNE 👎

Roy Septiawan - 2022-11-17

JNE emg anjing, klo g niat usaha ekspedisi mnding jangan buka, sistem kerja nya semrawutt Pernah juga paket saya datang jam 3 pagi loh, heh jam 3 PAGI gedor2 rumah orang, untung saya g teriak maling Dan sering kali juga pengiriman datangnya sangat2 LAMBAT...masak paket dr jakarta ke malang hmpir 1 bulan, pkoknya JNE is the best of the worst

Naila Ali - 2022-08-09

Kurir nggak masuk akal. Udah di rumah tapi nggak ada usaha buat teriak/ketok pintu. Ya pasti lah kita nggak tau ada paket datang. Biasanya kurir itu teriak full power "PAKEEETTT" Tau2 laporan bilang rumah kosong. Padahal ada semua. Telpon cuma sekali aja. Ditelpon balik nggak diangkat, WA juga nggak dibales lagi. Pas tlpn adminnya juga, niatnya mau tanya posisi barang, malah nggak diangkat sama sekali. WA cuma dibaca aja. DOBOL

Fariz Tito Nugraha - 2022-10-17

BINTANG 1 UNTUK JNE. ngirim kargo dr surabaya ke malang, 8hari ngirim reguler dr jember ke malang 5 hari belum ad kabar yg katanya estimasi 2-3hari. (per ulasan ini dibuat brng belum datang) ditelpon nyambung, tp ga diangkat!! cek di online, kirim tgl 12, update terakhir tgl 13. SEKARANG SDH TANGGAL 17 WOY!! mana barangku!?!?!

Leli Valiana Marsela - 2022-09-22

Kecewa banget kali ini sama JNE, pelayanan buruk, bertele tele kiriman dari tgl 10 september engk sampai sampai,kurir ga jelas ga tau alamat atau bagaimanaa, paket yang dikirim hancur ga layak buat di makan lagi, padahal paket reguler gak COD, ngehabisin uang banyak tapi pelayanan engk memuaskan sama sekali. Sampai saya yg jauh jauh pergi ke pusat JNE ini karna paketnya ga di antar sama kurirnyaa, pokoknya kapok pake ekpedisi JNE ini !!

Yohsinta Aim - 2022-10-16

Parah! Pesen barang dari Surabaya buat dikirim ke malang. Pakai JNE YES maksudnya biar sehari sampai,,, seharian tak cek terus posisi paketan di mana, jam 7 malam barusan di bawa kurir di malang.. jam 9 malam tulisannya : tidak ada orang di rumah untuk menerima paket. Apaan? Posisi saya di rumah dari sore, bolak balik ngecek itu paket sampe mana.. di hubungin sama kurir juga enggak. Surabaya Malang lo ini.. gak usah nyediakan JNE YES kalau gak bisa juga ngerjakan dengan benar

Azul Ali - 2022-06-10

Udah gatau lagi sama JNE Pajajaran ini.. Masih mending ada ulasan bintang satu.. Kalo bisa sih -10 .. Udah berkali-kali paket telatt terus.. Di samperin langsung mau di ambil langsung gabisa.. Cs selalu menjawab dengan jawaban yang sama.. Paket sudah di bawa kurir lah atau masih di sortir lah.. Padahal status pengiriman masih tetap di kantor JNE Pajajaran.. Parah bangetttt.. Tiap tahun gak ada evaluasi.. Parahh.. Malah semakin buruk Pelayanan nya..

Tiras Niken - 2022-08-08

Kalo bisa ga ngasih bintang sama sekali deh, udah beberapa kali di kecewain sama jne, masa paket daei tgl 4 posisi udah di malang dan katanya udah di kurir tapi dengan alasan kantor/rumah tidak ada orang, padahal saya ngasih alamat di tempat kerja saya yv buka dari pagi sampe tengah malam, dan saya tunggu sampe hari ini ga ada telfon atau konfirmasi dari pihak kurir/jne nya, sedangkan saya butuh cepet paket itu, di email ga ada respon, dm responnya gitu aja, telfon pun jawabannya cuma diusahakan secepatnya, tapi sampe sekarang paket ttep stuck di gudang. Apa ga ada niatan hubungi atau gimana sih?? Udah 4 harj ttep stuck di gudang aja,

Nurul Handayani - 2022-09-22

Maaf, on proses mulai dr tgl 14 September sampai hari ini barang belum datang, laporannya no body at home terus kalo saya cek padahal ada orang dirumah.. Tolong p kurir... Itu barang penting buat kerjaan saya, kerjaan saya jadi tertunda.... Mulanya saya suka pake ekspedisi ini... Tpi kali ini agak kecewa

Leylita Dermaxp - 2022-10-14

Pantes aja kompetitor sedang berjaya. Maaf terus terang aja. JnT jauh lebih baik pelayanannya. Saya kirim 2 paket tokped, kebetulan salah di titik point alamat di aplikasinya. Yg 1 jne, 1 lagi jnt. Alhamdulilah, yg jnt gercep, saya di wa dan tidak bertele tele akhirnya paket bisa sampai. Berbeda dg jne. Sampai hari ini saya tidak di wa sama sekali. Padahal kalo mau wa, bisa tuh paket cepet nyampenya.

Sasky Dwi - 2021-09-11

Hari ini (Jumat) inisiatif langsung ke JNE pajajaran buat ambil barang, katanya barang sudah diantar kurir pas jam 11 tadi. Tapi kocak sampek sekarang barang gak sampek-sampek. Dan hari ini (Sabtu) ditunggu sampek jam segini belom ada tanda-tanda. Ini maksutnya gimana ? Kemaren saya 24 jam dikosan dan nggak ada telpon maupun sms atau WA kok bisa status NOBODY AT HOME ? Toko dikosan saya juga bukak

Hanif Zulfa - 2021-05-26

Pelayanan sangat buruk Smangat buruk Hampers makanan dr tgl 21 sampai skrg 26 masih belum dikirim cuma ditampung disitu, tiap hari kantor di telp alasannya macam2, konfirmasi alamat lah, hanya dikirim setiap hari senin lah what the f**k ga mikir kerugian pihak lain

Annisa Amalia Nuraini - 2022-07-29

Amat sangat tidak direkomendasikan, estimasi sampai 2 hari, ternyata sampai 4 hari hanya stuck di Pajajaran saja, waktu ditelfon bilangnya sudah dibawa kurir padahal status tracking tidak ada update. minta nomor kurir juga tidak bisa. padahal dokumen penting dan sudah dikirim dari jauh2 hari supaya tidak terlambat datang, tapi karena service yang buruk jadwal jadi berantakan. Review di google 1,7 tapi masih saja tidak ada perbaikan.

Daryl Aufaa - 2021-07-06

Sudah 5 hari paketku tertimbun di malang pajajaran, gak sampai- sampai ke alamat tujuan.............. Masih baik beli cat, seandanyai beli makanan mungkin sudah menjamur tinggi, makanannya nggak ada rupa..... Mohon pihak jne mohon diperbaiki lagi....

Rumah Naura - 2021-09-15

Proses jne dsini parah bget......padahal kirim dr malang kota ke malang kota pula.....2hr lbih g nyampek nyampek smpai skarang........kyk kirim antar negara aja..... ...di status on proses terus......

Nur Kholiq - 2021-08-25

Barang sdh tiba di malang tp ditimbun sampe 2 blm ada pergerakan utk pengantaran ke pelanggan,tidak sekali saja bahkan hampir tiap pengiriman reguler mesti ditimbun dulu, pelayanan yg sangat jelek klo ditanyakan ke kurir jawab nya krn barang banyak, nyatanya di ekspedisi lainnya langsung diantar

Muhammad Syafiq - 2021-11-26

Tolong di niatkan lagi kerjanya, kasihan bos kalian punya oknum-oknum yang kerjanya hanya merusak reputasi perusahaan. Hari ini 3 kali kalian salahkan saya sebagai customer dengan dalih tidak ada orang di rumah, maaf bos saya sediakan 8 orang penjaga yang stand bye di rumah dari jam 7 pagi sampai jam 10 malam lalu kalian bilang tidak ada orang, rumah siapa yang kalian datangi ?, jangan sampai saya kirimkan oknum juga untuk menutup kantor kalian !!!

Sofi Nuraini - 2022-05-13

ANCUURRRR BANGET PARAH SUMPAH. Kirim HP 2 pcs dari pasuruan ke malang 3 minggu blum nympek. Dan stelah dicek lagi status pngiriman "info orang yg melihat di ambil" (Missing/HILANG) alasan yg GAK BANGET. Nyesel banget kirim pake jasa ekspedisi JNE 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Living Tribunal - 2022-05-30

Udah ngasih alamat lengkap eh paket gagal dianter, alasannya alamat yg tercantum tidak lengkap dan nomer tlpn yg tertera tdk dapat dihub, padahal dari pihak kurir gk menghubungi saya sama sekali, kecewaa padahal udah berkali kali pakek jne paket selalu datang dgn aman baru kali ini paket gagal dikirim gara gara alamat kurang lengkap, mana paketnya barang mahal lagi

Dliyaul Mushthafa - 2021-06-15

1. Paket saya estimasi sampai di rumah 12 Juni, baru sampai di Warehouse JNE Malang 13 Juni 2. Sampai 15 Juni tidak ada teriakan "pakett" kiriman barang yg saya inginkan sehingga saya memutuskan datang ke kantor dan sudah tutup pukul 16.00 padahal estimasi tutup di Google 17.00 3. Sudah banyak komplain tapi kok tetap saja tidak ada perubahan

Indra Mohammad - 2022-07-14

Layanan buosok, rating 1 dr taun kapan ampe skrg tetep ae, ga iso berbenah, buyar ae wes.. Kurir akhir2 ini jg males, paket dikirim jam 19 malem, jam 20:30 status tdk ada orang, lah pdhl yo ga onok kurir jne lwt, ancen kurir e males ae.. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Nur Aisyah Dwi Hediasri - 2022-06-15

Cs telponnya gak sopan..belum selesai ngomong, udah ditutup!!!! Trus kurirnya parah, org di rumah, dibilang gak ada, gak tlpon konfirmasi kh, atau apalah!! Gak ada perubahan, dah 2X kaya gini...pengen pake ekspedisi lain, tapi tokopedia ma shopee, gak bisa pilih kurir, kaget dapet JNE...klo bisa pilih yang lain aja lah yah....

Yayan Kurniawan - 2022-10-17

Sangat Sangat Sangat MENGECEWAKAN !!! 2x diKecewakan sama JNE ini... Kirim Barang dr Madiun ke MaLang, saat Cek Resi esoknya barang sudah sampai di MaLang.....selama 6 hari Barang cuma Berhenti di JNE, tanpa tahu kapan alan dikirim....Terpaksa AmbiL ke Kantor, dan Menunggu sangat Lama..... Cukup yg Terakhir KaLi ini Pakai JNE !!!