SiCepat Ekspres Kenjeran Mulyorejo Surabaya Utara, Kota Surabaya, Jawa Timur - Sicepat Shop & Service Point

Hana Aprilia - 2022-12-20

Barang pernah HILANG disini , tiap drop barang suruh letak in aja tapi barang ga di input2 , pas KOMPLAIN kesana ga DI CARIIN JUGA , karyawan cuman PLONGA PLONGO GA MAU CARIIN BARANG . TUTUP AJA WOYY , RUGIIN SELLER kalo barang ILANG trs

Rizaldy Raizan - 2022-12-13

Ruwet! Pegawai malas,kita minta tolong input 1 barang aja males nya minta ampun,padahal barang nya mau hangus, alasan banyak sekali. Tolong di perbaiki lagi pelayanannya!!

Sherly Angelina - 2022-12-05

Nggak jelas banget, udah nunggu di pickup 2 hari nggak diambil ambil, diaplikasi tulisan nya pickup gagal, padahal sama sekali belum diambil, tolong kerjasamanya saya dikomplain sama pembeli saya gara gara paket nya nggak dikirim kirim,

Kemal Pasya - 2022-12-02

kurir atas nama mirza firgiono, 3 hari lalu pick up blm dikirim jg baru dikirim hari ini l, itu kerja apa main2 ya barang keselip apa gmn lambat sekali.. tolong di perbaiki kinerjanya

Levyana Eka - 2022-11-19

kurir buat ambil paket nya lama, sering lembur cuma buat nungguin kurir ambil paket. mau req ganti kurir selalu gabisa, masa toko saya yg harus ngikutin jam kerja nya kurir

Elvi Spikoe - 2022-11-17

Sering dibuat kecewa sama ekspedisi satu ini,beberapa kali paket salah sortir dan parahnya paket hilang tanpa ada tanggung jawab.

Demi Artha - 2022-11-01

Paket selalu lambat di pickup tidak ada konfirmasi dr kurirnya di wa adminnya tdk balas. Smpai telfon pusat jg tdk segera ganti kurir aneh tidak sperti ekspedisi lain

Mastha - 2022-10-19

Sudah langgangan sebelumnya, setiap ada paket selalu dikirim kesini. Tetapi akhir akhir ini kurang bagus,ada kendala pesanan yang status di marketplace tidak berubah tapi di telfon sampai berkali kali tidak ada yang jawab. setelah didatangi langsung katanya mau diinfo malamnya kami tunggu sampai keesokan harinya tidak ada konfirmasi juga. didatangi langsung lagi malah ga ada barangnya, ga tau posisi barangnya, padahal di telfon saat barang di drop ada pegawai sicepat yang sudah dipasrahi tapi hampir seminggu pesanan belum juga ke kirim sampai pembeli kami komplain.

Andri Wijaya - 2022-10-15

Makin lama makin parah aja sicepat ini. Kl kita kirim barang ke sana, Barang ditumpuk begitu aja tanpa dikasih tanda terima, kl hilang pasti sicepat ga mau tanggung jawab. Kurir pick up susah banget dihubungi.. Sayang sekali, padahal dulu sicepat terstruktur dan dapat diandalkan.

Lily 71 - 2022-11-30

Leletttttttttttttttttt bangetttt ngettt ngetttt...mendingan pikir dulu sblm paketnya mubazir ga diambil2

Shelia Ant - 2022-10-07

Dulu sicepat ini bagus pegawainya ramah dan cekatan. Semenjak sebelum lebaran. Pegawainya banyak di pecat. Bagian penerima barangnya udah gak pernah buka. Barang di drop sampai numpuk gak karuan. Saya kirim pagi, jam 10 malam status barang saya baru berubah. Dan ini hampir setiap hari seperti ini.

Yosep Ryadi - 2022-10-14

Super duper lambat. Request pickup untuk pesanan tokopedia sampai 2 hari tidak juga di pickup. Bisa2nya statusnya paket belum siap. Padahal barang tidak ada diambil dari buka toko sampai tutup toko.

Adi Prasetio - 2022-10-04

Request pick up dari siang sampe jam 9 malem pintu dibuka, ditunggu ga dateng dateng tapi di status pengiriman bilang kalo barang belum siap diambil jam 8 malem. Padahal jelas-jelas pintu rumah terbuka lebar barang juga terlihat dari teras

Angger Hijr - 2022-10-04

3x naruh paket hilang ga tau kemana, 1 ke scan tapi g ke kirim g tau paketnya dimana katanya g di drop di situ padahal mau di drop dimana lagi soalnya g ada pengiriman ekspedisi lain hari itu, 2 saya taruh tpi gk ada konfirmasi lagi, yaudah lah ya 🙂

Carolina Purnomo - 2022-09-16

SICEPAT KENJERAN = KORUP DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB tgl 12 september sudah drop di gerai (karena request pick up tidak ada yg pick up) tgl 13 14 15 16 tidak ada update sama sekali sampai 4 pesanan saya tercancel otomatis di sistem tokopedia, yg lucu PAKET SUDAH DI SICEPAT TP STATUS GAGAL PICK UP PADAHAL GA PERNAH PICK UP DI CHAT CS JUGA CUEK TIDAK ADA TANGGUNG JAWAB SAMA SEKALI, bahkan paket saya yg tercancel juga tidak dikembalikan semua

Freya Leticia - 2022-09-28

Bener2 greget dgn pelayanannya. Masa iya paket2 ga bisa di scan langsung alasan petugas belum datang ( kami drop paket pukul 10 pagi), cuma di drop keranjang katanya nanti di scan. Sampai malam pun ga ada perubahan status.ini kalo barang hilang gimana coba tracingnya, apalagi paket2nya banyak banget gitu??

Reeya Rubianto - 2022-09-29

pelayanan pick up sangat mengecewakan dan merugikan seller, request pick up sdh diterima sejak hari minggu, tpi sampai hari kamis barang tidak diambil ambil, tiap hari hanya ada keterangan gagal pick up gagal pick up aja, dg foto jalan yg tidak masuk akal, tidak ada konfirmasi alasam knp gagal pick up benar2 sangat buruk, sangat jauh berbeda dg kurir antat aja yg sangat cepat pelayanannya

Jackokev - 2022-09-28

Kemarin jam 9 malam saya drop paketan 17pcs. Saya minta resi untuk sbg bukti tanda terima katanya tidak bisa. Saya pastikan lagi "pasti diproses hari ini kan mas?". "Iya" katanya. Eh sampe sekarang ga diproses. Ditelpon gerainya gbs, ini saya bingung barangku kemana

Bagus Prasetya - 2022-09-20

Sudah request pickup tapi kurir tidak datang sudah 5 hari. Kalau tidak sanggup mending jgn ada layanan pickup. Kurir di WA cuman jawab iya akan kami ambil tapi gak datang2

Leon Li - 2022-09-23

Gilak lama kali taruh paket jam 12 siang sampai sekarang jam 8 malam belum discan sama sekali. Kalah sama Sicepat Merr.

Agung Bagus - 2022-09-29

Minta resi disuruh taruh dikeranjang, taruh pagi sampai malam baru update, pembeli sudah marah-marah, kadang 1 hari baru update, benar-benar buruk pelayanannya

Rizal Pratama - 2022-09-13

Seharian masih status "perlu dikirim" Padahal paket telah di serahkan Dan tidak bisa meminta bukti resi Tidak ramah bintang 1 buat konter ini

Desyratna Floristsby - 2022-09-28

BURUK BANGET ! DITOPED NGEPICKUPNYA LAMA SAMPE SAYA ANTER BARANG SENDIRI KE KANTORNYA! GILIRAN UDAH TINGGAL KIRIM KE LOKASI LAMANYA MINTA AMPUN! AMPE BERMINGGUMINGGU. PAYAH!!!!!!!

Steven Theola - 2023-01-08

Orang2nya ramah

Agus Budi - 2022-09-03

Pelayanan sangat buruk. Kemarin datang kesana pukul 4 sore admin katanya sudah pulang. Besok pagi kembali lagi kesana pukul 9 pagi admin belum datang. Katanya nanti siang. Ini perusahan macam apa ini

Rahmat Saleh Purnama - 2022-09-23

Layanan lambat, taruh barang jam 9. Mau tutup baru di proses. Padahal keadaan sepi, kecewa mending tutup aja deh

Steven Kasim - 2022-10-12

Request pickup, kurir tidak datang Barang di drop, tidak diberi resi penerimaan. Barang tidak kunjung discan, hingga waktu pengiriman habis.

Ike Wahyuni - 2022-09-15

Baru kali ini kasih bintang 1, untuk masalah pickup tolong di perbaiki , di aplikasi tokopedia keterangan gagal pickup barang belum siap , padahal barang sudah siap, gak mungkin juga barang belum siap tapi sudah minta pickup, sampai beberapa hari saya tunggu belum ada pickup juga, lagian mana ada pickup jam 11 malam 🤦 aneh memang kurirnya ini . akhirnya saya antar di store, hampir saja customer cancel gegara gak di pickup tapi bilangnya belum siap atau apalah itu 😠

Nova Maivani - 2022-08-05

Tolong lah bag operator resi selalu tutup, kirim paket cma di taruh tnpa tanda terima, apa aman Perusahaan sebesar si cepat masa tidak bisa beri 1 karyawan untuk stand by buat resi Semoga di perbaiki...

Erwin Rangga - 2022-10-20

paket sudah siap dari kemarin, tapi belum di pickup, status tiba tiba gagal, tanpa informasi apapun.

James Lim - 2022-08-03

barang dari jualan tokped tidak sampai"ke tujuan ,sampai saya di komplain pelanggan padahal bkn kesalahan dari pihak penjual pick up tgl 28juli ,skg 3 agustus brg tdk kunjung sampai

Selvi 1994 - 2022-07-16

Amat sangat buruk. Saya pesan pickup mulai hari selasa sampai hari sabtu masih belum di pick up. Tapi kenapa diketerangan ditulis bahwa toko saya sedang tutup. Saya telp sama sekali tdk direspon. Khusus cabang kenjeran tolong diperbaiki kinerjanya. Hingga hari ini pun belum juga paket saya diambil. Lalu untuk cabang nya sangat sedikit jd bingung mau dikirim kemana.

Mariaaa 18 - 2022-07-11

Baru kali ini saya ngalamin ketidakprofesionalan SICEPAT, ternyata SICEPAT gak amanah tanggung jawab woi di status barang terkirim tapi saya ga nerima barang nya. Malah dibilang suami saya yg terima pdhal itu paket dari toko lain TANGGUNG JAWAB WOYY SICEPAT klo kayak gini saya BLACKLIST dari expedisi pengiriman tokoku

Bay Bay - 2022-09-16

Sdh kirim ke tempatnya. Tapi tdk di input sampai 2 hari. Pegawainya malas malas

Fd Motovlog - 2022-07-11

Paket sudah Di Drop Off tidak segera di scan manifest dan diteruskan ke proses selanjutnya, hanya sicepat di gerai ini yang paling lemot dari gerai sicepat lainnya yang ada di surabaya👎

Maria Ulfa - 2022-07-11

SICEPAT GAK AMANAH, DI STATUS PENGIRIMAN BARANGNYA TERKIRIM TAPI SAYA GAK NERIMA BARANGNYA SAMA SEKALI, SUMPAH KECEWA BANGET FIX BLACKLIST SICEPAT ‼

Butter Scothc - 2022-10-07

Request pickup dilempar sana sini. Jadwalin ulang tapi gapernah nyamperin.

Mey Kurniawati - 2022-06-09

Tidak pernah ada konfirm yg jelas dari kurir pick up 2 hari paket sudah siap dan ditunggu sampai jam 10 malam tidak ada konfirm pengambilan tapi status berubah "paket belum siap" sampai 2 hari tetap sama berulang & tidak diambil akhirnya seller harus anter sendiri ke gerai. Kalau tidak bisa pick up tidak usah ada fungsi pick up diaplikasi

Itsmylife Sd - 2022-06-04

Pelayanan buruk. Kurir yang biasa kirim barang tidak ramah. Tiap kali ada request pick up tidak diambil. Hendak drop off pun kalau hari libur/minggu saya datangi 2 kantor cabang pada tutup, sorean ditengokin lagi tetep tutup.

Angelina Maria - 2022-05-25

kurirnya sangat buruk sekali dibanding ekspedisi lainny. WA nggak dibales, CS nggak dibales. Tolong tegur kurirnya saya udh sangat sabar hadepinnya. Kurir juga sering lupa pick up. Nggak ramah. sering dulu waktu pickup paket ada banyak, tp kurang 1 paket ajah...Masak disuruh tunggu 2 menit aja keberatan banget... ga ramah... jangan pakek si cepat yg ini

Veryhandiono - 2022-07-29

Gantien jenenge, SI LAMBAT, SI MALES jauh lebih COCOK, mencerminkan kinerja PEGAWAIMU sak SISTEM mu, cuihhh..

Angga - 2022-05-14

DULU Sicepat ini dulu bagus banget, karyawannya banyak, kalau kirim paket langsung discan saat itu juga & dapat tanda terima dengan jumlah paket & nomor resinya..lengkap deh. Pelanggan merasa aman pokoknya. SEKARANG saya drop off paket disini kemarin sore, minta tanda terima, katanya orangnya yg nge-scan nggak ada, jadi disuruh ninggal aja ditaroh gitu, was was kan, disuruh ninggal ga ada bukti apa2. Kalau hilang gimana itu. Dear, manajemen SiCepat: Kalau karyawannya kurang, mbok ya ditambah..wong kirimannya banyak sampai numpuk2 terus gitu tapi karyawan untuk scan terima paket 1 orang aja nggak ada.

Annisa Fitriani - 2022-05-29

Saya kirim menggunakan jasa sicepat Sudah 2hari paket saya belum di update.. Terbaik memang , NAMA BRAND NYA SAJA "SI CEPAT" , sungguh mengecewakan entah dari sistem'nya yg lelet / dari karyawan'nya sendiri 🤷

Deddy Muharram - 2022-05-30

Kirim gak d kasih tanda terima katanya langsung d proses tapi nyatanya udah 2hari gak d proses, giliran komplain suruh cari sendiri d tumpukan paket yang lain,suruh nunggu paket nya update 24 jam,, ujung ujungnya paket hilang padahal d lihat d cctv dalam ruangan sicepat kami kirim paket nya

Bernard Emerson - 2022-05-19

Koordinator sudah janjian pick up tapi tidak di pick up. Gatau bagaimana komunikasi antara driver dan koordinator kok bisa aneh banget. Sama2 ga bales WA. Ga ada info apa2 kalau tidak di pick up. Di chat dari pagi jawabnya sore dengan alasan off dan bangun tidur. Di telpon2 ga pernah jawab padahal ketahuan lagi online. Ga ada kejelasan sama sekali.

Hendra Stevan - 2022-10-12

Sesama Surabaya, masuk gudang ini 2 hari baru keluar.. SiLambat

Zeeya Zee - 2022-04-20

SICEPAT BURUK SEKALI. Saya ada orderan tokped, saya kirim ke agen area kedung mangu, sampai mlm paket blm di-scan. Kata agen, sdh dikirim ke pusat pagi nya. Tp sampai paket tercancel otomatis (melewati batas kirim). Sm agen suruh menghubungi CS nya, CS kenjeran slow respon chat tgl 6 di bls tgl 8. Saya ke sicepat kenjeran, kata CS nya suruh agen nya yg kesini yg tau barang nya agen tsb. POKOK SALING LEMPAR 😢 Saya tambahi lg ( saya sdh tulis diatas, saya sdh ke sicepat kenjeran tp hasilnya zonk) lalu saya buat ulasan disini. Dan dibalas lah, nyuruh saya ke kenjeran. Hallo pak, CS yg bertugas didepan kemarin nyuruh agen yg kesana dan saya tdk dihargai saat itu. Padahal asli nya paket saya ada d kenjeran, cmn males aja yg mau nyari!!!!

Dwikarya Primas - 2022-05-12

Sudah 2 hari ini tgl 11-12 Mei 22 saya mau kirim paket ditolak dg alasan tidak ada yang menerima. Dan disuruh balik sore ! Memangnya jam operasionalnya tidak jam kerja ???

21-072_m. Mahdum Al-a'lam - 2022-08-27

Kurir terlemot, kukira jn* aja yg lemot ternyata ini lebih parah

Seller Shopee - 2022-12-06

prosesnya lama pesana sedikit juga bislnagan overload