SiCepat Ekspres Samarinda (Sortation), Kota Samarinda, Kalimantan Timur - Sicepat Shop & Service Point

Antique Teak - 2022-12-03

Tanggal 24 November barang di kirim dari Jakarta, sampai hari ini 3 Desember saya belum terima paket saya, padahal saya pakai siuntung yg estimasi nya 2-4hari paket di Terima, deadline paket harus di Terima tgl 29 November dan di minta tunggu lagi 2 hari dari 29 November dan sudah lewat juga tapi paket belum saya Terima juga. Tiap hari saya telp call center nya, DM di IG, chat di Wa dan email tapi jawaban nya selalu di mohon menunggu!!! Kalau memang betul adanya PHK, kan bisa di manage bagaimana proses PHK tsb tidak mengganggu pelayanan, heloooww kami ini bayar yah bukan kirim pakai ongkir gratisan. Parah betul pelayanan nya tidak sesuai dengan nama nya, malah kebalikan nya dari si cepat yaitu super lelet.

Agnes Rosalyn - 2022-12-05

Luar biasa BURUK kinerja nya... Paket sudah sampai di Samarinda Sortation sedari tgl 29 Nov... yang entah dimana itu lokasi nya, yg CS pun merahasiakan.. Bolak balik nelpon, email, wa CS solusi nya cuma bilang akan kami tindak lanjuti.. Sampe hari ini tgl 5 gak ada kejelasan malah akan di ganti uang.. Heyyy saya beli barang ya mau barang bukan mau uang.. Nominal barang 900rb mau di ganti 600rb 🤭 menurut ngana ?????? Tolong ya... buat penjual2 online jangan lagi pake sicepat... non aktifkan deh itu sicepat dr pilihan pengiriman..

Aji Ridho Pangestu - 2022-12-21

Pengiriman sangat lambat, barang sudah lebih dari 3 hari estimasi maksimal tetapi belum sampai. bahkan masih stuck di sortation. Padahal pengiriman masih sesama Kota Samarinda, tetapi lamanya pengiriman ibarat pengiriman antar provinsi bahkan antar pulau. Sudah menghubungi CS SiCepat tetapi selalu saja menjawab dengan template, mohon maaf atas keterlambatannya laporan anda akan kami proses. Ditanya bagaimna progresnya jawabannya selalu template. Sangat tidak rekomendasi menggunakan jasa ekspedisi ini (berdasarkan pengalaman sendiri), terutama untuk wilayah Samarinda.

Jemmi Hadi S - 2022-12-13

Paket lambat dikirim, padahal pakai yg reguler, sdh ongkos mahal malah gk dikirim kirim. Di aplikasi tokped yg awalnya paling lambat tgl 1 desember eh malah seenak jidatnya berubah sampai tgl 6 desember. Akhirnya, karena butuh banget jadi ambil sendiri di gudangnya dan untungnya ada karyawannya yang mau bantu carikan paketnya sampai ketemu. yah, walaupun harus sampai mendesak untuk di carikan soalnya pesan makhluk hidup.

Cindy Amelia - 2022-12-13

Beli barang online tp ga bs pilih ekspedisi karna otomatis pake SICEPAT dari olshop. Ga salah salah ongkirnya sampe 100rb. Dari 30 november sampe gini hari masih di sort station sort station, giliran ditelfon bilangnya sudah keluar hari ini, ini jgn2 kalo ditelfonnya besok baru dibilang keluarnya per tgl besok. Ganti nama ekspedisi aja besok min, bener bener bikin naik darah ya Allah 😩😩😩😩😩😩

Susi Susanti - 2022-12-02

Parah bnget sih lelet nya, pesan barang d tiktok harusnya nyampe di sy tanggal 28 november paling lambat 30 november, smpe sekarng barang nya ga nyampe. Keterangan nya cm paket anda saat ini berada di (Samarinda Sortation Samarinda) yakali sdh sampe smarinda berhari hari ga ad tanda tanda bakal di kirim. Padahal sdh lewat beberapa hari dri tanggal terakhir pengiriman. Mana barang nya sdh d tunggu dri tnggal 30, gini kan ngerugiin orang lain.

Firstyaprilly Wahyuningtyas - 2022-12-08

PHK massal buat pelayanan jelek banget.biasa si cepat emg cepat bgt apalagi ad kurir langganan sampai hapal. Ini status d anter tp trus d pending dan g dianter2. Sudah 2 mggu paket gak sampai2. Kalau dekat dari rumah saya datangin deh , ini jauh bgt dan blm tntu dapet paketannya. Tolong lah ini gimana penyelesaiannya.

Ridho Mohammed - 2022-11-22

Order barang di tokped di pick up tgl 14/11 ke alamat samarinda, tgl 16/11 barang sampai di sortation Samarinda, dan tgl 16/11 juga barang kok malah dibawa ke Kukar 😑 dan malah sempat²nya tgl 19/11 paket dibawa si gesit di kukar padahal alamat jelas di Samarinda, status barang stuck di kukar mulai tgl 19/11 s.d harini ini ga ada kabar dan perubahan. TOLONG KARYAWAN SORTIRNYA LEBIH TELITI DAN YG PALING PENTING BISA BACA DGN JELAS!!!

Rahmat Hidayat - 2022-12-18

Ganti aja nama nya jangan si cepat lagi ganti kura kura aja . Yg harus nya sampai tnggal 15 di mundurin jadi tanggal 18 . Trus tdi saya chat CS nya katanya di suruh nunggu lagi dua hari . Kemana sih barang pesanan saya udah cukup sabar nungguin smpai sekarang blum ada juga di antar udah seminggu lebih pesan tnggal 9 . Nyesal kemaren pakai si cepat .

Arra Syam - 2022-12-04

Ampun aq pakai sicepat,,pertama coba kepapua bener cepat 6hari sampai,,recom dong trus kirim lagi ke kaltim hadehh dri tgl 18 sampai sekarang g sampai2,,dikasih nmr tlpon saya wa g ada respon sama sekali,,barang dah disamarinda dari hari jumat,sampai sekarang blm datang2,, kapok sdh g lagi2 kirim lewat si lambat bikin pusing,,itu dikasih nmr tlpon sipenerima knp g coba ditlpon,,kantor ditenggarong dah tutup juga,, kayak apa ini barangku

Spectrum Id - 2022-12-08

Pesan 2 barang berbeda dengan 2 jasa pengirim yg berbeda tapi waktu pengiriman sama yaitu 2 Desember.. yg satunya estimasi sampai tgl 12 Desember & yg sicepat ini estimasi tgl 8 Desember, dan yg duluan sampai ke tangan malah yg estimasi sampai tgl 12 sedangkan siLAMBAT ini paket udah sampai di pusat sortir sejak 6 Desember sampai hari ini barang belum ada dikirim. Keren emang ekspedisi satu ini bener2 konsisten keterlambatannya, pertahanankan biar perusahaannya hancur sekalian 👌

Herry Echo - 2022-12-06

Parah sih pelayananx, paket sya sudah seminggu sampai smd, tapi gak d kirim2 k alamat tujuan.. setiap hari sya telp CS jawabanx akan d prioritaskan dan d antar hari itu tapi ttep aja tidak ada d antar. Asli bikin jera pake jasa nih expedisi.. parahx pake banget..

Miekael Saptadinata - 2022-09-17

Sorttation Samarinda coba yg benar klo kerja, tolong diteliti alamat baik2, sering kali gak sesuai wilayah sortir dan kalaupun sudah sampai sesuai wilayah, kurir selalu suka malas ngantar ( criss cross ). Alamat penerima sudah jelas. NB: Riedza Finandar ( siGESIT)

Adrian Bengu - 2022-11-28

sesuai di berita, ternyata samarinda juga terdampak, banyak kurir yg di PHK dan kantor cabang dekat rumah juga ikutan tutup. jadi pelayanan gak sesuai namanya lagi, seminggu menunggu paket belum datang, sampai harus ambil di gudang yang lumayan jauh dari rumah. semoga lekas pulih dan pelayanan secepat namanya lagi!!

Tyas Nawang - 2022-12-04

Sedih bgt paket gk kunjung diantar.. akhirnya saya kesini lahh ditolak dan disuruh pulang sampe 2x. Gmn yaa kmrm saya bayar ongkirnya padahal paling mahal daripada ekspedisi yg lain loh tp pelayanannya begini amat😭😭😭

Renaldi Nata - 2022-12-09

Pengantar lama banget, gak kaya namanya sicepat. Dari tgl 29 november barang udah di smd tapi baru sampai rumah pada tgl 4 desember. Padahal harusnya kalau sesuai estimasi, paling lambat tgl 1 udah di terima. Kalau namanya sisiput sih saya gak bakal komplen.

Frederico Alexander - 2022-12-27

Barang saya sudah ngendap di samarinda 5 hari.... Bagai mana ini. Sangat mengecewakan sekali. Kalau tidak bisa memberi pelayanan lagi sebaiknya jng menerima orderan. Tidak di recomanded kan sama sekali untunk menggunakan jasa si cepat....

Arnold Indra - 2022-12-01

Barang sdh diterima di samarinda. Tapi sampe 2 hari ga diantar2 kan. Maka itu barang mau dipakai. Datang mau ambil sendiri d gudang sampai jam 10 pagi juga msh belum buka. Memang TOP sistem kerja kalian 👍

Nurhasanah - 2022-12-09

Tanggal pengiriman 21 November 2022, estimasi tiba tgl 3-9 Desember, kemudian tanggal 04 Desember sdh keluar dari sorttation sampai hari ini barang blm kunjung tiba ..mhn komplain pelanggan dijadikan bahan evaluasi untuk peningkatan pelayanan ..

Caroline Suharto - 2022-12-06

Kalau gak bisa satsetsatset, bagusnya ganti judul aja jadi SiLambat. Paket sudah sampai sortation, tapi tidak bergerak juga, mungkin mau dijadikan fosil di sana 🥴🥴. Saya ini bukan minta tolong loh, harusnya kan simbiosis mutualisme. Saya beli jasa, SiLambat jual jasa.

Sybar Bin Sabar - 2022-12-07

pengiriman Paketnya ngalah ngalahin siput,hampir tiap hari call di pusat d usahakn kordinasilah apalah, mnta alamat dan no hp tempat si cepat gak d kasi juga.smpai skrg pun barnag g smpai2 udah lewat estimasiny

Anton Tatto - 2022-11-29

Paket pertama sudah 2 minggu,menyusul paket kedua sudah 10 hari belum ada yg sampe padahal cuma dari Samarinda untuk dikirim ke muara badak....kalo ditanya jawaban nya sedang di investigasi.....

Sultan Din - 2022-12-06

PARAH, Beri tahu kami alasan jika barang itu terkendala dimana? Karena Saya mau ke Gudang bagian pensortiran ,gudangnya malah tutup SICEPAT Teuku umar,Sungai kunjang Harusnya paket tiba sebelum tgl 6 Des 2022 Ini malah gak ad kepastian

Gitaris Kamaran - 2022-12-01

paketku di tonton aja di sortation samarinda, pesanan tgl 21 november -sampai 1 desember dzolim kalian yg kerja di situ, buat kostumer jangan lg pakai jaringan si cepat buang2 duit aja ngeluarkan jasa ongkir

Sulis Sutiani - 2022-12-05

Paket saya pesan dari tgl 1 pdhl satu kota kok blm nyampe yaa malah nyendat di trasport knp ya bisa bgini? Kok lama pdhl satu kota ganiat banget klo make sebelah cmn 2hari aja ini yda berhari haru blm nyampe gahabis pikir.

Christian Halim Nugraha - 2022-12-12

SAYA BAYAR ONGKIR PESANAN UDAH LEWAT ESTIMASI SAYA DATANG KE KANTOR MALAH DISURUH CARI SENDIRI BARANG NYAAA MANTAPP SI PALING CEPAT INI GAK TAU SEHABIS KENA PHK APALAGI YG KALIAN DAPAT

Raynail “raystudio” Studio - 2022-12-04

Tolong barangnya masih dalam perjalanan,, estimasi udah lewat 3hari Mohon konfirmasinya dong ... Itu barang harganya GK murah ,,punya costumer pula 😭😭😭 Parah banget udah lewat 4hari ,tulisan dalam pengiriman ke rumah .

Dwi Olivia - 2022-12-23

bener bener parahhhh, dari call center, ig, wa, twitter, gmail responnya parah.. sama sekali ga membantu cuman disuruh nunggu dan nunggu:) dari pada bikin giveaway mending uangnya buat nambah pegawai aja:)

Danu Wardana - 2022-11-29

Mau bangkrut ya ? Kalau emang tutup di online shop harus nya ditutup juga layanan nya, ini gerai sangatta sudah tutup tp layanan di olshop masih buka, pake nyangkut di samarinda ga ada kejelasan, hebat memang 🤣

Nor Mercy22 - 2022-12-11

JANGAN ADA LAGI YG MW PAKAI JASA PENGIRIMAN AMPASS INI.... KARYAWAN DEMUN SEMUA BARANG SUDAH DI SITU PADAHAL GK ADA YG MW BONGKAR BUAT AMBIL BRNGNYA SICEPAT BAGIAN MALASS

Zia Aru - 2022-12-13

Cuma mau kejelasan aja, gimana paket kami yang diluar samarinda kapan diteruskan, kalau samarinda dekat aku pasti ikut antri, ini 10 jam kalau harus kesana Paket dari tanggal 22 november gak sampai-sampai

Mutok Rozai - 2022-12-17

Si lambat Halusinasi. Yg belum menggunakan Jasa pengiriman ini mending gak usah, klo sdh terlanjur ngirim Pake jasa pengiriman ini mohon bersabar hingga Tahun Depan 😡😡

Rama Jaya Abadi - 2023-01-07

PARAH! Tidak akan lagi pakai expedisi ini, barang saya sebulan gak sampai, ternyata hilang dong, Petugasnya juga tidak sopan kepada customer, SUDAH HILANGKAN BARANG, GAK TANGGUNG JAWAB , GAK SOPAN PULA

Liem Solo - 2022-12-07

parah banget ni,barang sudah berada di samarinda empat harian,barang gak segera di kirimkan ke alamat tujuan,saya pake sicepat reg,dan itu sudh melampui batas estimasi empat harian. parah lo Ndro.

Kaleb Cornelius - 2022-11-29

Udah seminggu barang ku belum nyampe². Tadi aku kirim email ke sicepat, dan katanya tgl 24 udah sampai di smd. Tapi sampai sekarang belum di kirim ke rumah. Parah betul

Salma Ananda - 2022-12-02

Ganti nama aja dah mending jdi SILAMBAT paket lama Betul sampenya dikomplen tetep g ada perubahan G cocok lagi dah namanya sicepat klo paket aja dtgnya g tepat waktu

Aldila Andri - 2022-12-28

Ini barang saya kpn sampe y.. Udh hampir 2mgg loh.. Ordern stlh paket ini udh pd sampe,pake jasa lain sih!

Rima Aulia - 2022-12-06

Sudah di samarinda tapi barang belum sampai sampai.. Pdahal dari tgl 1 udah di samarinda... Kyapa kita mau putar modal kalo begini lambat betul😢😢😡😡

Udin (mikuyeong) - 2022-12-28

Ntah harus lapor berapa kali lagi biar paket bisa di antarkan... Alasan bad adress, 3 x pengantaran dan haru balik ke gudang, di bilang saya tidak respon

Puspa Kirana - 2022-12-05

BARANG STUCK DI GUDANG PENYORTIRAN UDAH BERHARI-HARI. GA DIANTAR KE RUMAH. UDAH COMPLAIN SANA-SINI, CUMA DISURUH NUNGGU LAGI NUNGGU LAGI.

Kukuh Raharja - 2022-12-07

Pelayanan sekarang menurun jauh, Paket ga sampai2 lebih dari 2 mingg, di samperin ke cabangnya malah dioper ke gudang, 3 jam nyari barangnya di gudang malah ga nemu2.

Raysa Zamima - 2022-12-24

Lambat sekali, ga nyampe² barang saya. Barang sudah di smd tapi ga diantar², udah datangin langsung kw gudangnya trus dikasih tau kalo paket sedang diteruskan ke partner, tapi sampe sekarang ga dtng².

Muhammad Daffa Syakhisk - 2022-12-07

barang sudah di kirim dari Bekasi tgl 1-Des,sampai tgl 5 katanya terakhir sampe, ternyata belum sampe,dan di wa katanya sampe tgl 7 tpi belum sampai juga🤦🏻🤦🏻kecewa banget

Razwa Zwawa - 2022-12-05

Paket ku di sini 5 hari gk ada yg kirim tulisan di si shopee paket menuju kota tujuan pas di cek skalinya udah 5 hari di kota tujuan gk diantar"

Azka Arkan - 2022-12-08

Pesan paket dari tgl 27..estimasi tgl 1-3 eh sampe skrang paket belum jg keterima..harus nunggu sampe kapan..buruk sekali kinerja nya...

Lin - 2022-09-12

Kocak banget ini sicepat, barang dari tanggal 6 di tahan ga di kirim kirim, pas di kirim tanggal 11 malah di kirim ke sangata, jelas jelas alamatnya ke bontang, di hubungi ga bisa. Buruk banget sama kinerjanya.

Fitri Hayhay - 2022-12-27

Kapok pake jasa gratis ongkir shoopee lwt si cepat halu. Paket dr balikpapan ke samarinda masak sampe 14 hari

Keygen Indonesia - 2022-12-17

Cargo bener2 lelet sudah sampai di samarinda berhari-hari dibiarkan, sampai bayar orang buat ngambil barang saya di pergudangan.

Ari Septian - 2022-12-09

Karyawan di PHK masal tapi masih buka jasa pengirimannya, alhasil paket numpuk nggak diantar antar, entah apa yg ada di pikiran manajemennya

It's Rora Here - 2022-12-10

Paket aku udh kebuka syukurnya dalamnya masih aman. Semua paket numpuk di sana, susah nyarinya tapi alhamdulillah masnya baik bantuin cari paketku dan nggak lama ketemu. Kalau mau datang ke sana jangan pagi soalnya dia buka jam 10:00-22:00 tutup. Kasian liatnya, apalagi paket yg ukuran kecil, takut bgt nyelip dan hilang. Semoga aja semua paket bisa diantar ke pemiliknya masing-masing.