Anteraja Padangsambian Kaja, Kota Denpasar, Bali - Anteraja Shop & Service Point

Ig Wida - 2022-12-15

Sudah hampir 1 minggu paket saya stuck di gudang Anteraja ini padang sambian kaja ini, baru saja saya mencoba jemput ksana paketnya namun pihak karyawan bilang sudah lewat jam kerja (dengan muka garang) seakan2 sy dtg kesini mau maling, pdhl mau ambil paket saya sendiri supaya meringankan beban kurir. Tumpukan parcel menggunung persis kyk tumpukan sampah berserakan. Jika expedisi ini sudah overload seperti pengakuan si karyawan tersebut dan sudah tidak sanggup lagi melayani permintaan customer nya, ya lebih baik ditutup permanen saja expedisi ini supaya tidak merugikan orang lain baik itu para penjual online ataupun pembeli online. Ketidaknyamanan ini benar-benar membuat saya sebagai customer merasa kecewa dan dirugikan oleh expedisi yg tidak bertanggung jawab ini

Nafshya Ananda - 2022-11-06

sudah beberapa kali paket selalu sampai nya lama dan telat, terakhir saya sampai harus jemput sendiri paketnya ke gerai ini. dan respon pegawai seperti tidak ada rasa bersalah karena paket saya di diemin ga dianter" padahal sdh sampai berhari hari disana. SUMPAH KALO BELANJA SHOPEE EKSPEDISI NY KELIATAN ANTAR AJA PAS CHECK OUT SAYA GA AKAN PAKAI SOALNYA KELIATANNYA CUMA HEMAT DAN TRNYATA ANTAR AJA EKSPEDISINYA. sekarang paket saya 2 paket ada di gerai ini sampai sdh lewat tgl harusnya paket sampai juga ga sampai. hubungi CS NYA MALAH DISURUH NUNGGU 5 HAri LAGI. PELAYANAN EKSPEDISI TERBURUK YA DI GERAI PADANGSAMBIAN INI. TUTUP AJA LAH KALIAN DARIPADA MERUGIKAN CUSTOMER. JANGAN PAKE GERAI INI YA KL NGIRIM NANTI SEBULAN BISA BISA GA SAMPAI TRS DISURUH SABAR AJA KENYANG MAKAN SABAR NICHHHH!!!!!

P Martha - 2022-12-10

Ini pertama dan terakhir kali saya pake ekspedisi ini. Bertaun2 belanja online dengan ekspedisi yg beda2 dan anteraja yang paling buruk!! Promosi di sosmed anteraja lancar jaya tapi paket2 pembeli ngandet gak jalan2. Mungkin pihak atasan/manajemen atas gak bakal liat komenan saya ini. Tp makin lama saya yakin konsumen2 yg udah kapok gak bakal lagi mau ekspedisi ini, sebenernya saya kasian sama kurir dan pihak2 gudang harus nerima komplainan terus.?berani kerjasama dengan toko online yang besar harusnya siapin tenaga yg banyak juga, jangan mau diuntung aja!!

Lily Santoso - 2022-11-01

Update: barang saya pakai anteraja dengan agen lain nyampai dengan selamat. Yuk kita cari tahu pemilik usahanya...sampai agent ini di-suspend oleh anteraja barulah barang2 kita gak masuk dan stuck di agent ini. Atau ada yg punya kenalan ordal kantor pusat anteraja? Ini agen anteraja yang paling parah sih...karpet 2x3m segede gaban gitu aja gak bisa ketemu. Kondisi gudang berantakan, kurir hanya 2 bahkan staffnya sendiri ngaku, saking meluapnya barang ditaruh dalam mobil boxnya trs didiamkan sampai kurir bisa anter. Gmn mau nemu barang kalau udah berantakan barangnya sampai ke depan ruko atau didiamkan dlm mobil box

Ryan Dwi - 2022-11-05

Perusahaan pengiriman barang terburuk yg pernah ada, barang dikirm 28 okt 2022, estimasi diterima 31 okt - 02 nov. Barang sampai kantor anteraja padangsambian tgl 30 okt 2022, sampai hari ini tgl 03 november barang belum saya terima dan cek status masih belum berubah dari tgl 30 okt itu. Kalo bukan krn dpt bebas ongkir belanja di tokped, sumpah saya gak milih pengirimina ini. Mereka ini lebih baik dicaci maki konsumen daripada mesti memperbaiki kualitas. Semoga tahun depan sudah tutup. Update Tgl 05 november 2022, sampai hari ini pun paket saya belum saya terima. Tgl 3 kemarin sempat suruh teman ambil langsung kesana tidak boleh dan disuru tunggu dirumah saja tanpa kepastian. Benar2 perusahaan pengiriman s*mpah.

Aswin Sanjaya - 2022-11-08

Anteraja ini bisa dibilang salah satu kurir yang "lucu". Kenapa saya bilang "lucu", karena ada momennya. Di satu momen di mana mereka cepat, mereka bisa benar-benar cepat sekali, paket 2 atau 3 hari sudah sampai. Tapi sekalinya sudah lambat, lambatnya bisa berhari-hari, bahkan pernah juga sampai hilang. Tolong untuk momen cepatnya ditingkatkan kembali. Padahal sempat improved dari sisi pengiriman untuk beberapa waktu, kenapa sekarang balik lagi seperti dulu pengiriman lama. (Note: Saat ini saya sedang memesan 4 paket menggunakan Anteraja dan saya tidak tahu apakah keempatnya akan sampai atau tidak)

Agus Rahmadi - 2022-11-30

Sebaiknya anteraja area padangsambian kebo iwo ini tutup aja,terlalu banyak merugikan seller dan pembeli..serius lho tutup aja ,biarkan area denpasar barat pake kurir reguler..pake kurir ini cuma 2 resikonya HILANG ATAU TELAT 2 MINGGU...mau lewat estimasi sampe di tujuan,mau next day,tetap gak di pedulikan sama ini kurir anteraja..seluruh penjualan online turun 70%..itu gara2 ulah kalian kurir anteraja..

Rio Takdir Wahyudi - 2022-11-18

Sangat tidak Professional Di status pengiriman sudah sampe sini, staff beralasan kalo pengiriman di pindahkan menggunakan expedisi lain, saat datang gak bakal di layani dengan sopan, staff sangat tidak ramah kayak ngajak berantem, saya kesini karena punya hak bertanya dan mengambil paket saya, management perlu di perbaiki, kalo bisa kasih bintang setengah saya kasih bintang setengah

Giri Widiadnyani - 2022-10-19

Pengalaman terburuk pakai ekspedisi anteraja. Paket yg hrsnya dtg tgl 16 okt sampai skrg blm juga sampai, padahal saya sudah mengajukan pengaduan ke customer service nya berulang kali. Yg awalnya diblg salah gudang transit sampai akhirnya saya cari ke gudang padangsambian berkali" tapi gak ditemukan. Padahal paketnya besar dan keras dan itu sifatnya urgent. Kinerja pelacakannya tidak bagus. Paket berserakan dimana" SOP pelacakan yg gak jelas. Keberadaan paket tdk diketahui yg bawa siapa terakhir tdk jelas. Bener" KINJEJA YG BURUK Tolong untuk ATASAN ANTARAJA sblm bukan unit" diseluruh daerah perhatikan kinerja petugas lapangannya.

Yankancil 24 - 2022-12-01

Antar aja yg di padang sambian ini betul " brekele ... Barang sampai di situ mentok berminggu" ngak di kirim ...kalau ngak becus buka usaha expedisi mendingan kalian tutup saja daripada merugikan pihak yg belanja di olshop barang nya ngak sampai"

Stephanus Alvin - 2022-12-03

entar aja emg gokil lah! paket dr minggu lalu cmn diem doang ga ad update. di lokasi pun karyawannya keliatannya cuek2 aja. ntah itu tekanan batin apa emg naturalnya iq dan eq rendah. lanjutkan prestasinya 👍🏼

Ms Glossy - 2022-12-18

Barang butuh urgent,malah stuck disini. SDM kurang ya rekrut tenagalah. Aku capek telpn2 csmu yg gak ada solusi sama sekali. Kalo gak bisa melayani dengan baik mending tutup ajalah ni expedisi kurang kompeten sekali.

Diana Nana - 2022-11-04

Apakah ada yg lebih jelek dari bintang 1 untuk menggambarkan keburukan pelayanan anter aja ini? Kalo masalah refund udah terlalu sering, ini masalahnya barangnya lebih penting daripada harganya. Kalo bisa milih dari awalah ekpedisi ga bakal mau pake lu

Putra Juliawan - 2022-10-31

Untuk sodara” yang makai jasa pengiriman jangan pernah makai jasa kirim ini karena pelayanan nya sangat buruk dan lambat. Bikin laporan aja harus nunggu 3x24 jam 🤣 masih banyak kok jasa pengiriman yg lebih baik seperti ini.

Nyoman Ata - 2022-11-04

Benar benar parah Antaraja, barang lama Ndak datang tlp callcentre Jakarta disuruh sabar, dicari di kurir Padang sambian Kaja blm bisa diupdate katanya, padahal nanya barangnya dimana karena update terakhir udh dipadang sambilan kaja

Dee Martini - 2022-11-02

Kalo ada bintang 0,saya kasi bintang 0 minus,bener2 expedisi ini bikin emosi.paket gk dikirim2 bilangnya besok dikirim ya.pengirimn dr Denpasar hampir seminggu gk nyampe2.dk tlp adminnya gk respon hotline Jakarta juga gk bisa.

Euna Str - 2022-12-15

Jasa kirim barang paling buruk yg pernah saya alamin nih, udah pengirimannya lama, udah gitu barang kyk di intip isinya soalnya packingnya terlihat seperti di robek pake benda tajam.

Ismi Maisarah - 2022-11-04

Bisa bisanya paket Segede gaban ilang, itu gak mau yg nganter apa gimana, kalo gak mau anter bilang biar tak ambil, bener si diganti tapi jengkel aja gitu gak bisa beli barang itu lagi

Lia Kencana - 2022-11-03

Pelayanannya jelek banget, barang hilang.... ga dikompensasi, ada juga barang yg ga dianter2, padahal uda sampe di gudangnya dr bbrp hari lalu. ga bergerak dan ga dikirim2. NOT RECOMMENDED!!!!

Uyun Uni - 2022-11-01

Coba aja kalau bisa pilih jasa pengiriman kaya toko oren jadi gak bakalan nunggu lebih lama lagi apalagi kalau paket cod udah lama nunggu tau2 udah dibalikin lagi ke sellernya.

Agung Ngurah - 2022-10-31

Ngeri nih jasa ekspedisinya,,,, testimoninya buruk smua a-z 😂😂 mgkn krn gratis ongkir di toped aja org2 pakai ekspedisi ini. Payahhh..

Komang Trisutrisno - 2022-12-10

Expedisi terburuk sepanjang sejarah Pelayanan kurang,kirim paket deket 1 daerah saja sampai seminggu lebih,ada apa dengan expedisi ini tidak ada perubahan setiap harinya.

Meirani R. Amalia, S.t - 2022-11-11

paket saya hilang disini padahal tinggal proses delivery dan hanya mendapat penggantian dana 10x ongkos kirim dimana paket nya seharga 20x ongkos kirim😩 mana udah 1 bulan lebih dana pengembalian ga masuk2! tolonglah bertanggung jawab sama paket yg kalian terima untuk diantar. pikirkan jika semua menontaktifkan jasa kirim kalian kalau paket hilang terus seperti ini!

Xs Garçon - 2022-12-12

Barang ga dikirim, keterangan “Toko/kantor tutup” padahal seharian di rumah. Mau minta ambil sendiri malah ga boleh, ga jelas.

Navis - 2022-12-17

Paketan ku udah semingguan ada di gudang ,gk jalan2. Udah di samperin sampek dua kali .katnya besok2 mulu. 🙄😤

Muhammad Nur Prasetyo Wahid - 2022-11-04

paket saya sudah 9 hari belum nyampe dan sudah melewati extimasi,pelayanan jelek ANTER AJA paket seharus nya datang tanggal 30 ini sudah tanggal 4 Lom ada kabar,,,,

Ni Kadek Ayu Yunika Aprilia - 2022-10-31

Gak tau dahh harus ngomong apa,, paket yang harusnya tgl 28 udah di tangan, sampe sekarang udah tgl 31 gak ada keterima,, yang ke kampung di kirim pakek si cepat udah duluan sampe padahal lebih jauh dan ordernya barengan, malah udah sampe tgl 26, kemarin tgl 29 tak cari ke gudangnya di kebo iwa, di cariin mereka paket saya malah gak ada padahal statusnya di sistem udah disana,, adehhh,,, merugikan sekali,, harusnya barangnya udah kepake,, biarpun dateng nanti juga udah gak bisa di pake lagi,, udahh telat.. Lambat,, kalo emang kekurangan orang,, kenapa gak nyari karyawan lagi sih?? Gak bisa bayar atau gimana,, kalo kayak gini yang rugi siapa??? Ya Customer😑😑😑😑😑 Mana ada 2 paket lain lagi dari tokped pakeknya Anteraja pulak,, pasti sama dah nasibnya kayak paket yang sekarang ini🥴🥴🥴🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯

Agung Bali - 2022-11-04

Satu kata PARAH.... Seharusnya pemilik dan management MALU! Tokopedia harusnya stop gunakan jasa pengiriman ini... Merugikan seller dan customer

Agung Pranayama - 2022-12-10

Tidak recomen pake jasa kurir ini! Sungguh keterlaluan sekali kualitas pelayanan nya! Saya tidak akan mau menggunakan jasa ini lagi apalagi merecomenin ke orang lain!

Azwar Hamid - 2022-11-13

Tidak bisa menyalahkan kurir nya krn kekurangan tenaga kerja, perusahaan nya lah yg hrs bertanggung-jawab atas keterlambatan pengiriman,sumpah sudah muak pake ekspedisi ini. Masih aja dipake sm Tokped

Benny - 2022-10-11

Kurir rekanan Tokopedia "terbaik" yang sudah sukses melenyapkan paket 2x dalam 3 bulan. Karena overload kah? SOP yg buruk kah? atau SDM yg rendah? Paket yg saya beli berisi mistery box yg hadiahnya 10x harga paket, kalau hilang ya uang pasti kembali tapi hadiah saya tidak akan bisa didapatkan lagi. Beli ulang belum tentu bisa hoki, matur suksma untuk para staff AnterAja Padangsambian Kaja, kalian benar-benar sukses "menghibur" saya setelah ibu saya meninggal seminggu lalu. Update 11 Oct 2022, Kurir tiba-tiba muncul membawa paket dengan kondisi sudah penyok-penyok (isi sesuai order, misteri box tetap jd misteri apakah ada atau..?). Dari tanggal 18 September paket nyangkut dan akhirnya dinyatakan hilang, transaksi sudah di refund. Terima kasih untuk paket gratisnya.

Elin - 2022-11-16

Paket udah 2 minggu loh ga dianter - anter kalo memang ga bisa konsisten jangan buka dong daripada ngecewain gini!!

Papa Jagoan - 2022-11-02

Salah satu ekspedisi terburuk yg pernah ada , paket sudah sampai tgl 28 oktober sampe tgl 2 november blm juga di kirim

Rusma Dewi - 2022-10-19

Barang dari daerah pengirim sdh 3 hari diem ga bergerak (liat di tracking tgl 16 sampe 19 ga gerak walaupun maks nyampe tgl 20) Uda Ada feeling aj cari kesini tiba2 ternyata bener ga keambil krn tempelan resi ilang tp ditulis dikardus brg sbg gantinya. Lucu ya logika brg bisa nyampe sini lho, trs hanya gara2 tempelan resi ilang jadi ga diambil utk dikirim ke alamat konsmn. Didiemiiinn aj gt Klo ga dicari kesini kali ga bakal dikirim ke alamat penerima

Ayu Febrii - 2022-11-03

Paket saya sudah tiba di gudang hari Sabtu 31 Okto smpe skrg gak di antar antar.. di chat TDK ad respon..

Didik Wahyudi - 2022-11-09

Klo EMG ga mampu,ga usah buka ush ginian. Bt tokopedia,pandai pandailah memilih patner pengiriman. Buang jauh2 model SPT anter aj,sangat burukkk...parah!!!

Andika Surya - 2022-11-07

Jangan pakai ekspedisi ini. Sudah merugikan banyak seller & customer. Paket saya lebih dari 6 hari stuck di SS padang sambian belum jg tiba sampai detik ini. Tinggal tunggu waktu aja SS ini ditutup. pengaduan kerugian ke lembaga pengaduan konsumen Indonesia sudah diajukan proses penutupan akan segera dilakukan pihak terkait.

Fajar Nuary - 2022-11-08

Saya bantu rating bintang 5. Meskipun perhari ini paket saya dinyatakan hilang, setelah 9 hari statusnya stuck di padangsambian. Sebagai karyawan yg kerja di ekspedisi sebelah semoga anteraja dpt memperbaiki kinerjanya kedepan, dan lebih sigap dalam penanganan seperti ini.

3digit - 2022-11-29

Udah request pickup dari 7 hari lalu. Kalo emang gak niat berbenah mending tutup lah bisnis nya. Nyusahin banget

Crimzon (krisma) - 2022-11-05

Waduh, paket harusnya sampai tgl 4, ini tgl 5 blm nyampe juga, liat" Review dsni, pasrah dah ini paket datengnya lama 🙃

Kingofnoobz - 2022-11-18

Paket mesti stuck disini berhari" dan hilang.. Saran saya Sudah waktunya Ganti nama. #tutupaja

Bayu Bemby - 2022-10-14

Om swastiastu kenken ne ceritanya ,alamat penerima di denpasar Utara,nyasar nya di Padang sambian,bukanya harusnya di penatih...? Tolong dong kerja sama nya yg baik ,udah gak update,hampir seminggu lho.

Sudana Nym - 2022-10-01

Barang belum dikirim sampai sekarang sudah hampir 1 minggu, macet sampai disini. Padahal dari Jakarta ke Bali waktunya normal. Ini kurirnya nda bisa ngomong ke bosnya bahwa kurang gaji atau kurang tenaga, atau bosnya ndablek ga mendengar keluhan bawahan, atau bos-nya nda pernah ngecek atau monitoring lapangan. Pengalaman ekspedisi terburuk yang pernah saya pakai (khusus untuk area Entaraja Padangsambian ini). Barang yang sangat berharga yang saya sudah hitung estimasinya harusnya sudah sampai Bali. Yang menyebabkan saya harus scheduling ulang dengan client, yang menyebabkan kerugian perusahaan untuk biaya event yang sudah kita set sebelumnya. Tokopedia juga harusnya mengecek untuk free ongkir ke Denpasar untuk dhapuskan dari sistem free ongkir bahwa Entaraja Denpasar banyak masalah. Saya kira dapat SiC*p*t

Pibi (stay) - 2022-11-06

Estimasi sampe 4-6 oktober, tgl 3 barang sudah sampai di sini tapi ampe tgl 6 belum ada perkembangan. Malah saya pesen barang yg estimasinya sama dari kota yg lebih jauh dengan ekspedisi lain udah sampe dari kapan tau. Dahlah gajelas gabakal pake lagi

Adhi Wibhawa - 2022-11-04

Paket sudah seminggu lebih ngga datang² sampai hr ini, 2x mau diambil sendiri ngga bisa krn barang berantakan n karyawannya cuma 1, ngga bisa nyariin. Alasan kekurangan kurir....mau dibantu ambil sendiri ngga bisa....PARAH INI KURIR !!!

Sukmawati Dian Lestari - 2022-12-20

Buruan kirim paketnyaa 😡 dah 3 hari ga bergerak paket saya Pdahal deket dari rumah Herman tingkat nasionalllllllll 👿👿👿👿

Alit Mul - 2022-11-06

Ngirim dari denpasar ke kuta utara lama sekali Paket stuck dari tgl 4 Lambannnn Terlalu lambat Cek out barang bersamaan yang di kirim dari Yogyakarta pakek ekspedisi lain malah duluan sampai. Ingin ku berkata kasar

Unik Maretha - 2022-11-16

3x barang dikirim pakai jasa ini, dan kalau sudah sampai staging Padangsambian, gak ada harapan barang sampai, berakhir dengan pengembalian dana, tempat apa sebenernya ini 🤔🤔🤔

Johana Dianita - 2022-11-07

Paket sudah sampai di SS padangsambian 4 hari tapi gak diantar2 ke penerima. 98% ngaret kalo pakai anteraja. Bngung knapa tokped kerjasama dengan kurir logistik yg kaya gini. Edit: Akhirnya 6 hari setelah tiba di SS pdsambian baru diterima, itupun sudah komplain ke cs anteraja dan tokopedia. Hadeehhhhh

Idl Cantik - 2022-09-25

Yang barang nya smpe sini saran ajh begitu drop disitu langsung jemput ke lokasi , karena klo lebih dari sehari barang akan hilang , karena di tambah situasi gudang yg acak² an dan penyimpanan barang yg kurang baik smpai ke luar parkiran nya bertumpuk barang ke injek² lah bayangin klo barang yg kalian beli berharga , bisa rugi kalian , kamrin dteng ksana udah ad 4 orng yg komplain dan marah² tutup ajh gudang ini buat orng susah ajh beli online maunya aman malahan dag dig dug jntung bergetar